Return Policy

Q1    何謂七天鑑賞期?
         

1.依消保法第19條第1項特種買賣規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。
2.鑑賞期非試用期,申請退貨商品須保持外包裝完整,已拆封或外包裝改變不在鑑賞期無條件退貨範圍內,非商品質量問題或瑕疵不接受退貨。
3.本店僅接受退貨,無免費換貨服務。

Q2    實體店面適用七天鑑賞期?    


在實體店面購物是不適用七天鑑賞期的,除非有品質瑕疵,故面交者請現場檢查商品哦!

Q3    七天鑑賞期如何計算?    


所謂七天鑑賞期之計算基準:是由消費者收到商品的次日起算。

Q4   所有商品皆適用七天鑑賞期嗎?


行政院消費者保護處擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等,不適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。
故以下:
1、食品類商品。
2、客製化商品。
不適用七天鑑賞期哦